在10月10日举办的华为全联接大会上,德邦快递展出了其近期投入应用的两项最新AI科技。这两项科技由德邦快递根据快递行业的应用场景,向华为公司提出定制化需求,并与华为公司合作开发,帮助德邦快递提升了货物分拣安全性和准确性。
德邦快递本次大会展出的其中一项是能给快递员肢体动作打分的AI监控系统:如果快递员在分拣快递时动作太粗暴,那么AI监控系统将会即时发布快递员动作的“暴力指数”,并发出警示。
为了避免误判快递员的动作,该套系统以“肢体动作+货物移动”为判断标准,也就是说在快递员没有接触货物的情况下,即便他的动作幅度大也不会触发警报,而一旦快递员接触了货物,那么AI系统就会根据快递员动作的幅度和货物移动的情况给这次分拣动作打分,超过了标准就会触发警报。
本次展示的另一个AI应用场景在机器分拣过程中。虽然快递行业逐步推广了电子面单,但在设备分拣过程中却可能因条形码破损而出现无法识别的情况。如果分析系统能够在识别条形码的同时,也能对面单进行文字识别,则会大幅提高分拣的准确性和快捷性,让快递在时效性方面更有保证。
通过华为OCR(Optical Character Recognition,光学字符识别)技术,德邦快递的分拣设备能够准确地识别面单上的文字信息,并判断出货物的目的地,快速分拣。据介绍,这套文字识别系统已经在德邦快递投入应用。